先日、One's Styleを解約するために、三井住友銀行の窓口に行ったのだけれど、解約するだけで２時間もかかってしまった。三井住友の支店の対応には全く不満は無いけれど、どうしてこんなに時間がかかってしまうのだろう。

やりたかったことはただ、３つだけなんだけど、窓口で異常に待たされることとなった。

・One's Styleから通常の口座に切り替え
・キャッシュカードに合体していた三井住友VISAカードは解約
・自動的に付属していた三井住友カードローンも解約

結局、まず整理券を受け取って待つのが３０分以上、その後窓口での手続きに３０分以上、さらに処理の受付完了を待つこと３０分以上であった。

最初の整理券を受け取って待つのはしょうがないと思うけれど、あとの２つはどうにかしてほしいものだ。